Rental Policy

1. Las Terrazas and Punta Mita are a family friendly community that is committed to providing everyone a safe and enjoyable vacation environment. We ask that all guests honor this commitment during their stay.

2. Punta Mita is a gated community, the Guest party must follow all of Punta Mita’s rules and regulations. If those rules and regulations are not followed, the Guest and their party may be asked to leave without refund.

3. Smoking is NOT allowed inside the condo or on the terrace of the condo. Any evidence to the contrary will result in a loss of deposit and potentially additional charges.

4. People other than those in the Guest party may not stay overnight at the property. Any other person in the property is the sole responsibility of Guest. Guests are not allowed to exceed the occupancy limit agreed to at the time of booking.  Maximum occupancy for a 2 Bedroom Condo is 6 persons.  Maximum occupancy for a 3 Bedroom Condo is 8 persons.

5. Guests should not create excessive noise at a level that disturbs neighbors; Code enforced neighborhood quiet hours are from 10:00p.m. – 8:00a.m. This includes the onsite pool areas and common areas.

6. All of the units are privately owned; the owners are not responsible for any accidents, injuries or illness that occurs while on the premises or its facilities. The Landlords are not responsible for the loss of personal belongings or valuables of the guest. By accepting this reservation, it is agreed that all guests are expressly assuming the risk of any harm arising from their use of the premises or others whom they invite to use the premise.

7. Keep the property and all furnishings in good order.

8. Only use appliances for their intended uses.

9. Pets are NOT allowed.

10. Parking: Parking is limited to 1 vehicle and 1 golf cart (not provided). Vehicles are to be parked in designated parking areas only. Parking on the road is not permitted. Any illegally parked cars are subject to towing; applicable fines/towing fees are the sole responsibility of the vehicle owner.

11. Housekeeping: Daily maid service is included in the rental rate. Tips for excellent service are greatly appreciated.

12. Garbage: All garbage must be stowed in the proper garbage or recycling receptacle, centrally located at the property. However, please allow your daily maid service to remove any garbage.

13. Any damage to the condo, its contents, or excess cleaning caused by the guest will be the responsibility of the guest.  The guest will be required to repair or replace such items that are damaged.

14. Storms: If there is a storm or hurricane, no refunds will be given unless:

  • The state or local authorities order mandatory evacuations in a “Tropical Storm/Hurricane Warning area” and/or
  • A “mandatory evacuation order has been given for the Tropical Storm/Hurricane Warning” area of residence of a vacationing guest.
  • The day that the authorities order a mandatory evacuation order in a “Tropical Storm/Hurricane Warning,” area, we will refund:
  • Any unused portion of rent from a guest currently registered;
  • Any unused portion of rent from a guest that is scheduled to arrive, and wants to shorten the stay, to come in after the Hurricane Warning is lifted; and
  • Any advance rents collected or deposited for a reservation that is scheduled to arrive during the “Hurricane Warning” period.

15. Cancellation Policy:  If booked directly through Las Terrazas Rentals, there is a 100% refund of any payments if booking is cancelled at least 30 days prior to your arrival date.  If cancelled less than 30 days prior to arrival date then there will be no refund.  50% of payment is due when reservation is made, and the remaining 50% is due 30 days prior to arrival date.  If you booked through a travel site or different provider please consult their cancellation policy upon booking.

  1. Las Terrazas y Punta Mita es una comunidad familiar que se compromete a proporcionar a todos un ambiente de vacaciones seguro y agradable. Pedimos que todos los huéspedes cumplan este compromiso durante su estancia.
  2. Punta Mita es una comunidad cerrada, la Parte Invitada debe seguir todas las reglas y regulaciones de Punta Mita. Si esas reglas y regulaciones no son seguidas, el Invitado y su grupo se  les puede puede pedir que salgan sin reembolso.
  3. No se permite fumar dentro del condominio o en la terraza del condominio. Cualquier evidencia en contrario producirá una pérdida de depósito y potencialmente cargos adicionales.
  4. Las personas que no sean las de la Parte Invitada no pueden pasar la noche en la propiedad. Cualquier otra persona en la propiedad es la única responsabilidad del huésped. Los huéspedes no pueden exceder el límite de ocupación acordado en el momento de la reserva. La ocupación máxima de un condominio de 2 dormitorios es de 6 personas. La ocupación máxima de un condominio de 3 dormitorios es de 8 personas.
  5. Los huéspedes no deben hacer ruido excesivo a un nivel que perturbe a los vecinos; un código de  horas de silencio del complejo  son de 10:00 p.m. – 08 a.m. Esto incluye las áreas de piscina y áreas comunes.
  6. Todas las unidades son de propiedad privada; los propietarios no son responsables de ningún accidente, lesión o enfermedad que se produzca en las unidades o en sus instalaciones. Los propietarios no son responsables de la pérdida de pertenencias personales u objetos de valor del huésped. Al aceptar esta reserva, se acuerda que todos los huéspedes están expresamente asumiendo el riesgo de cualquier daño derivado de su uso de las unidades u otros a quienes invitan a utilizar las instalaciones.
  7. Mantenga la propiedad y todos los muebles en buen estado.
  8. Utilice solamente electrodomésticos para los usos previstos.
  9. No se permiten mascotas.
  10. Estacionamiento: El aparcamiento está limitado a 1 vehículo y 1 carrito de golf (no incluido). Los vehículos deben estacionarse en áreas de estacionamiento designadas solamente. No se permite estacionar en la carretera. Cualquier vehículo estacionado ilegalmente está sujeto a remolque; las multas aplicables o las tarifas de remolque son responsabilidad exclusiva del propietario del vehículo.
  11. Limpieza: El servicio de limpieza diario está incluido en la tarifa de alquiler. Propinas por un excelente servicio son muy apreciadas.
  12. Basura: Toda la basura debe ser estibada en la basura  o receptáculo de reciclaje, ubicada en el centro de la propiedad. Sin embargo, por favor permita que su servicio de limpieza diaria elimine cualquier basura.
  13. Cualquier daño al apartamento, su contenido, o el exceso de limpieza causado por el invitado será responsabilidad del huésped. El huésped deberá reparar o reemplazar los artículos que estén dañados.
  14. Tormentas: Si hay una tormenta o un huracán, no se dará reembolso a menos que:

El estado o las autoridades locales ordenan evacuaciones obligatorias en un área de “Tormenta Tropical / Advertencia de Huracanes” y / o

Una “orden de evacuación obligatoria se ha dado para la alerta de tormenta tropical / huracán” área de residencia de un huésped de vacaciones.

El día en que las autoridades ordenen una orden de evacuación obligatoria en un área de “Tormenta Tropical / Alerta de Huracán”, le reembolsaremos:

Cualquier porción no usada del alquiler de un huésped actualmente registrado;

Cualquier porción no utilizada de alquiler de un huésped que está programado para llegar, y quiere acortar la estancia, para entrar después de que se levanta la advertencia de huracán; y

Cualquier renta anticipada cobrada o depositada para una reserva que está programada para llegar durante el período de “Advertencia de Huracanes”.

  1. 15. Política de cancelación: Si se reserva directamente a través de Las Terrazas Rentals, hay un reembolso del 100% de los pagos si la reserva se cancela al menos 30 días antes de la fecha de llegada. Si cancela con menos de 30 días antes de la fecha de llegada, no habrá reembolso. Se requiere el 50% del pago de anticipo cuando se realice la reserva, y el 50% restante se debe pagar 30 días antes de la fecha de llegada. Si reservó a través de un sitio de viajes o un proveedor diferente, consulte su política de cancelación al hacer la reserva.